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为响应“放心消费在浙江”行动，近日，九阳推出“用心拥抱，放心消费，九阳与你同行”放心消费特别活动，邀请来自全国各地的20多位消费者走进九阳创意工业园，实地感受九阳的消费者服务理念。

在九阳品牌体验馆，消费者聆听了九阳与十代明星产品的故事，见证着九阳一路来的发展历史。不少消费者都看到自己家里曾经使用过的九阳豆浆机机型。在“非遗磨吧”，消费者感受了曾获“钱塘区非物质文化遗产”荣誉称号的九阳古法豆浆磨制技艺。在“九阳智能工厂”，体会到了九阳高标准的质量文化。在九阳太空厨房用太空科技同款产品进行厨王争霸。

在随后开展的茶话会中，九阳员工和消费者面对面交流，消费者纷纷分享和九阳结缘的小故事。“以前只知道豆浆机是九阳发明的，今天才知道九阳原来这么厉害，不仅是品质小家电领导品牌，还是载人航天太空厨房研制单位。”认真听完九阳公益厨房和太空厨房的介绍后，一位消费者现场惊叹。

据了解，九阳于2012年正式启动消费者关怀计划。针对在曾经在购买或使用九阳过程中体验感不佳，或对九阳提出意见建议的消费者开展关怀活动。九阳法律事务中心总经理周纪军表示：“品牌和消费者相辅相成，做好服务，认真聆听消费者意见建议，在便利消费者的同时也会让品牌走到更长久。”

目前，九阳消费者关怀计划正式命名为“九色花•e”行动。未来，九阳将继续积极保障消费者权益，聆听消费者心声，助力放心消费，为成为浙江省放心消费标杆企业努力。